以下为万事娱乐针对商超、食品厂、医药企业、工程公司及海外客户整理的制冷设备合作常见问题，内容涵盖选型配置、能效认证、工程实施与售后保障：

1. 如何选择适合的冷库温度？
冷冻肉类/海鲜：-18℃~-25℃；速冻品：-30℃~-40℃；果蔬保鲜：0℃~4℃；医药阴凉库：8℃~20℃。我方提供免费热负荷计算与方案设计。

2. 设备是否节能？有能效标识吗？
全系商用冷柜达到国家一级能效，冷库系统COP≥3.2。提供第三方检测报告及节能认证文件，支持政府补贴申报。

3. 能否做整体冷库工程（含安装）？
可以。提供从设计、设备供应、安装调试到验收备案的EPC总包服务，全国200+工程案例，7-15天快速交付。

4. 是否支持定制尺寸或电压？
支持。冷柜尺寸、冷库容积、电源制式（220V/380V/110V/480V）、出口标准（NEMA/CEE）均可按需定制，最小起订量1台。

5. 出口需要哪些认证？你们能提供吗？
可提供CE、UL、SASO、SONCAP、PSE等目标国认证全套资料，已有成功出口中东、东南亚、南美经验。

6. 保修政策是什么？
整机保修2年，压缩机保3-5年（视品牌）。非人为损坏免费维修，终身技术支持，48小时响应。

7. 是否有试机或样板工程参观？
支持。郑州总部设有产品体验中心；全国多地有合作样板冷库/冷柜项目，可预约实地考察。

8. OEM/ODM合作条件？
接受贴牌生产，最小起订量50台（标准机型），提供ID设计、UI定制、多语言说明书及合规文件包。

9. 合作流程是什么？
需求沟通 → 免费方案设计 → 报价确认 → 签订合同 → 生产发货 → 安装调试 → 验收交付 → 售后建档，全程项目经理跟进。